Klik nomor untuk langsung menghubungi kami
Hubungi kami,klik disini
Menu
Kategori

FAQ

Klik pertanyaan untuk melihat jawaban

Bagaimana cara berbelanja?

Untuk info cara membeli silahkan klik di sini.

 

Bagaimana saya tahu bahwa barang saya sudah dikirim?

Kami akan selalu menginformasikan nomor resi (H+1) kepada pelanggan melalui Whatsapp/SMS. Untuk melihat status pengiriman barang Anda, silahkan kunjungi website kurir pilihan atau menu "Cek Resi" yang kami sediakan dibawah, lalu masukkan nomor resi yang telah kami berikan.

Kapan barang akan dikirim?

Barang akan dikirim pada hari yang sama jika pembayaran dan konfirmasi dilakukan sebelum jam 1 siang (Senin-Jumat) dan sebelum jam 10 pagi (Sabtu-Minggu). Barang akan dikirim keesokan hari jika melebihi jam yang sudah ditentukan.

Berapa lama barang sampai ke tempat tujuan?

Lamanya waktu pengiriman tergantung alamat tujuan pengiriman.

Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?

Semua harga barang yang tertera di toko belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim berbeda-beda tergantung lokasi pengiriman & tujuan. Anda dapat cek ongkos kirim melalui menu "Cek Ongkos Kirim" yang kami sediakan di bawah.

Apakah kami bisa memperoleh katalog?

Mohon maaf, kami tidak mencetak katalog. Semua koleksi produk kami selalu diupdate melalui website Cowok Premium.

Bagaimana jika ternyata barang yang saya pesan sedang kosong?

Kami sarankan untuk selalu tanyakan ketersediaan barang melalui CS (Customer Service) sebelum melakukan pemesanan, Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika produk yang sudah dipesan kosong (tanpa menanyakan terlebih dahulu ke CS) maka kami akan memberikan solusi untuk memilih produk lainnya dengan harga yang sama dan atau pengembalian dana (Refund) dikurangi biaya administrasi senilai Rp. 10.000,- (berlaku untuk semua bank)

©2018 Cowok Premium All right reserved   Developed by javwebnet